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客服邮箱

用于接收使用反馈、数据申请与账号问题。可在邮件中附上问题描述与设备信息,便于团队快速定位。

kefu@fb-home-cn.com.cn

邮件反馈将在工作日的24小时内回复。

客服热线

赛事密集期需要人工查询赛程、确认数据异常时,可拨打客服热线。

400-5041-4547

参考时段:工作日 9:00-20:00。其余时段可通过邮箱留言,下一个工作日集中处理。

商务信函地址

需要寄送信函、合作材料或正式文档时,可使用以下地址。

北京市朝阳区建国路88号

该地址仅用于接收商务信函,不承担注册地址或办公场所标识功能。

反馈流程

服务支持

如果你在体育首页扫安卓平板时遇到指引不明确,或想咨询体育首页入口、赛后战报本地更新、查赛程伤停查询的使用细节,都可以通过客服邮箱反馈。常用入口支持历史浏览记录,资料下载模块提供球队数据手册,反馈时请注明设备型号与页面信息,方便团队快速定位。

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    准备反馈内容描述问题出现场景,附上设备型号与页面截图。
  2. 2
    发送至客服邮箱将邮件发送至 kefu@fb-home-cn.com.cn,标题可简单注明问题类型。
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    团队分类处理内容与数据团队超过200人,反馈会按类型分配给对应小组。
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    工作日完成回复多数反馈在工作日的24小时内回复,复杂问题会附带说明。
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商务合作

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